Роль информации в маркетинговых исследованиях
Поскольку все результаты маркетинговых исследований предназначены руководству для принятия управленческих решений в целом, и маркетинговых решений в частности, они связаны с неопределенностью поведения субъектов маркетинговой системы, а их принятие сопровождается, как правило, риском.
Задача руководителя состоит в том, чтобы решать возникающие проблемы с минимальным риском и максимумом полезности как для потребителя, так и для своей организации.
Поэтому для снижения неопределенности в процессе принятия управленческих решений на фармацевтическом рынке необходимо использовать маркетинговую информацию.
При этом задача сотрудника маркетинговой службы заключается в том, чтобы обеспечить руководителя качественной маркетинговой информацией. Информация в системе фармацевтического маркетинга имеет исключительное значение, поскольку связана со здоровьем человека.
Большинство маркетинговых исследований и мероприятий сами по себе являются информационными (например, изучение нужд, потребностей, спроса на товар, исследование рынков сбыта, учет требований нужд пациентов, потребностей врачей и провизоров в медицинских и фармацевтических товарах).
Выполнение этих мероприятий требует первоначальных знаний об объекте деятельности, а сам процесс реализации порождает новые данные, необходимые для установления обратной связи с объектом в целях корректировки текущих взаимодействий и разработки будущих маркетинговых программ.
Например, при разработке нового лекарственного препарата перед проведением научно-исследовательских работ необходимо изучить нужду, потребность и спрос на данный товар, а также провести исследования нормативно-правовой базы в соответствии с законодательством стран Европейского союза и Содружества независимых государств в области производства и реализации лекарственных средств:
- патентного права;
- организации производства лекарственных средств и контроля качества лекарственных средств (GMP);
- оптовой торговли лекарственными средствами (GDP);
- розничной торговли лекарственными средствами (GPP);
- доклинического изучения лекарственных средств (GLP);
- клинического изучения лекарственных средств (GCP), а также национальных правил страны-разработчика и стран — потенциальных потребителей товара.
В случае продвижения товара на рынок сбыта для определения сегмента рынка необходимо изучить: нужду, потребность и спрос на предлагаемый вид продукции; оценить покупательную способность потребителей; проанализировать деятельность на рынке фирм конкурентов и т.д.
В процессе продвижения товара необходимо постоянно наблюдать за объемами продаж этого препарата, учитывать структуру и уровни издержек реализации, анализировать эффективность отдельных мероприятий по продвижению этого препарата, делать выводы относительно увеличения или уменьшения доли риска.
При этом необходимо постоянно собирать, передавать, систематизировать, обрабатывать, анализировать и хранить значительный объем разнообразной по характеру информации.
Поэтому маркетинговую деятельность в фармации следует рассматривать как часть объективно существующего и постоянно функционирующего информационного процесса.
При этом следует обращать внимание на полноту и достоверность маркетинговой информации. В противном случае перед фармацевтической организацией могут возникнуть серьезные финансовые затруднения.
- Управление комплексом маркетинговых коммуникаций
- Выбор схемы логистики
- Выбор стратегии продвижения нового препарата на рынке
- Создание лекарственного средства
- Разработка бизнес-планов
- Составление планов научных исследований
- Особенности стратегического планирования
- Анализ и интерпретация маркетинговых данных
- Изучение взаимодействия спроса и предложения
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу